Question 1

什么是积分？如何获取？

Accepted Answer

积分是 ImageAI 的使用货币。每次使用 AI 工具处理图片会消耗一定积分。注册即赠 30 积分，可通过升级套餐获取更多。

Question 2

支持哪些图片格式？

Accepted Answer

支持 JPG、PNG、WebP、HEIC 等主流格式上传。处理后可选择 PNG（高质量）、JPG（网页优化）、WebP（现代格式）等格式下载。

Question 3

处理后的图片质量如何？

Accepted Answer

我们使用业界领先的 AI 模型（Stability AI、Google Gemini）进行处理，确保专业级画质。超分辨率可将图片放大至 4 倍，增强功能可显著提升画质。

Question 4

上传的图片是否安全？

Accepted Answer

非常安全。图片通过 HTTPS 加密传输，在内存中处理后立即删除，不会持久存储在服务器上。我们不会使用您的图片训练 AI 模型。详情请查看我们的隐私政策。

Question 5

如何获得更多积分？

Accepted Answer

您可以升级到专业版（$12/月，无限处理）或团队版（$29/月）。免费版用户每月自动获得 30 积分。

Question 6

支持批量处理吗？

Accepted Answer

专业版和团队版支持批量处理功能，可以一次上传多张图片并使用相同设置处理，大幅提升工作效率。

Question 7

免费积分可以做什么？

Accepted Answer

免费的 30 积分可以体验所有 AI 工具。例如：背景移除消耗 1 积分，超分辨率消耗 2 积分，智能压缩完全免费不消耗积分。

Question 8

处理时间大概多久？

Accepted Answer

大部分操作在 1-5 秒内完成。快速超分辨率仅需约 1 秒，复杂的风格迁移可能需要 3-5 秒。实际时间取决于图片大小和所选工具。

Question 9

积分可以退款吗？

Accepted Answer

由于每次 AI 处理都会产生第三方服务费用，已消耗的积分通常不予退款。如因技术问题导致处理失败，请联系我们进行退款审核。

Question 10

可以随时取消订阅吗？

Accepted Answer

是的，您可以随时取消订阅。取消后，当前计费周期结束前仍可继续使用。取消不影响已处理的图片。

常见问题解答